Privacyverklaring

# Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juni 2026

## 1. Inleiding

Wij hechten veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

Door gebruik te maken van onze website of een afspraak te maken, gaat u akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

## 2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u via onze website een afspraak maakt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

* Voor- en achternaam

* E-mailadres

* Telefoonnummer

* Gegevens over de geboekte behandeling

* Datum en tijd van de afspraak

* Eventuele informatie die u vrijwillig verstrekt

## 3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

* Het inplannen en beheren van afspraken

* Het versturen van afspraakbevestigingen

* Het versturen van afspraakherinneringen

* Het wijzigen of annuleren van afspraken

* Het onderhouden van contact over gemaakte afspraken

* Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

## 4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de afspraak die u bij ons maakt.

## 5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders voorschrijft.

## 6. Verstrekking aan derden

Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens nooit aan derden.

Indien noodzakelijk voor het functioneren van onze website of het online afsprakensysteem kunnen gegevens worden verwerkt door zorgvuldig geselecteerde dienstverleners. Indien vereist zijn met deze partijen passende afspraken gemaakt om uw privacy te beschermen.

## 7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

## 8. Cookies

Onze website gebruikt geen trackingcookies of marketingcookies.

Eventuele technisch noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt om de website en het online afsprakensysteem correct te laten functioneren. Hiervoor is geen toestemming vereist.

## 9. Uw rechten

U heeft het recht om:

* Inzage te vragen in uw persoonsgegevens

* Onjuiste gegevens te laten corrigeren

* Gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is

* Bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens

* Verwerking te beperken

* Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Voor vragen of verzoeken kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op deze website.

## 10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via [www.autoriteitpersoonsgegevens.nl](http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

## 11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.

Website-statistieken

Wij houden anonieme statistieken bij over het gebruik van onze website, zoals bezochte pagina's en het aantal bezoekers. Dit helpt ons de website te verbeteren en te meten welke kanalen (bijvoorbeeld Google, Instagram of Facebook) bezoekers en online boekingen opleveren.

Deze statistieken worden server-side verwerkt. Wij gebruiken hiervoor geen trackingcookies en slaan geen volledige IP-adressen op. Bezoekers worden herkend met een tijdelijke, gehashte technische sleutel om dubbele telling per dag te voorkomen.

Als je via een link met campagnegegevens (UTM-tags) op onze website komt, kunnen wij die gegevens koppelen aan een latere online boeking, zodat wij onze marketing kunnen evalueren.

Conversiemeting via Google Ads (indien actief)

Als wij Google Ads inzetten, kan op onze website een script van Google draaien om bij te houden wanneer een online boeking na een advertentieklik plaatsvindt. Google kan hiervoor cookies plaatsen. Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie.