Algemene voorwaarden

# Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

## 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, reserveringen en diensten die via onze praktijk worden aangeboden.

Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

## 2. Afspraken

Afspraken kunnen online, telefonisch of op een andere door ons aangeboden wijze worden gemaakt.

Na het maken van een afspraak ontvangt u een bevestiging van uw reservering.

## 3. Annuleren en verzetten

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voor de geplande behandeltijd.

Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak behouden wij ons het recht voor de gereserveerde behandeling geheel of gedeeltelijk in rekening te brengen.

Wanneer u zonder bericht niet op de afspraak verschijnt, kunnen de kosten van de volledige behandeling in rekening worden gebracht.

## 4. Betaling

Betaling vindt plaats direct na afloop van de behandeling, tenzij vooraf anders is overeengekomen.

Wij behouden ons het recht voor toekomstige afspraken te weigeren wanneer eerdere facturen of betalingen openstaan.

## 5. Gezondheid en medische informatie

U bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over uw gezondheid voor zover deze van belang kan zijn voor de behandeling.

Bij twijfel over medische klachten adviseren wij vooraf overleg met een arts of specialist.

Wij behouden ons het recht voor een behandeling te weigeren of aan te passen wanneer dit naar ons oordeel noodzakelijk is voor uw veiligheid of gezondheid.

## 6. Resultaten van behandelingen

Massages en andere behandelingen zijn gericht op ontspanning, welzijn en verzorging.

Wij geven geen medische diagnoses en bieden geen garantie op specifieke lichamelijke of medische resultaten.

## 7. Aansprakelijkheid

Behandelingen vinden plaats op eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.

Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Iedere verdere aansprakelijkheid, waaronder gevolgschade, indirecte schade of gederfde inkomsten, is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

## 8. Persoonlijke eigendommen

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die door cliënten worden meegebracht.

## 9. Cadeaubonnen en acties

Eventuele cadeaubonnen, kortingsacties of promoties kunnen voorzien zijn van een geldigheidsduur.

Tenzij anders vermeld zijn cadeaubonnen niet inwisselbaar voor contant geld.

## 10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig onze privacyverklaring zoals gepubliceerd op deze website.

## 11. Klachten

Heeft u een klacht over een behandeling of dienstverlening, dan verzoeken wij u deze zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

## 12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

## 13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.